Email, SMS & WhatsApp Marketing

Dermocura Beauty

Email, SMS &
WhatsApp marketing

Informazioni sulle comunicazioni promozionali, sulle preferenze dell'utente e sulle modalità con cui è possibile interrompere la ricezione dei messaggi di marketing.

01 — Comunicazioni

Le tue preferenze
contano.

Dermocura Beauty può utilizzare alcuni canali digitali per comunicazioni commerciali e promozionali. L'iscrizione alle comunicazioni marketing è distinta dai messaggi necessari alla gestione di un ordine.

02 — Email

Email marketing

L'indirizzo email può essere utilizzato, quando previsto, per comunicazioni relative a prodotti, novità, promozioni, iniziative commerciali, disponibilità e offerte di Dermocura Beauty.

03 — SMS

SMS marketing

Il numero di telefono può essere utilizzato, quando il servizio è attivo e il cliente ha aderito alle comunicazioni previste, per l'invio di SMS promozionali e altre comunicazioni commerciali.

04 — WhatsApp

WhatsApp

WhatsApp può essere utilizzato per assistenza, comunicazioni relative agli ordini e, quando previsto e autorizzato, per comunicazioni commerciali.

05 — Consenso

Adesione alle comunicazioni promozionali

Quando richiesto, l'utente può scegliere se aderire alle comunicazioni promozionali attraverso i moduli o le opzioni messe a disposizione sul sito.

L'adesione alle comunicazioni marketing non è necessaria per effettuare un acquisto.

06 — Finalità

Cosa possiamo comunicarti

Le comunicazioni commerciali possono riguardare, a seconda del canale utilizzato:

  • prodotti e nuovi arrivi;
  • promozioni e iniziative commerciali;
  • codici sconto e offerte;
  • riassortimenti e disponibilità;
  • iniziative stagionali;
  • comunicazioni relative ai prodotti Dermocura Beauty.
07 — Importante

Marketing e comunicazioni relative all'ordine sono attività diverse.

Anche se non desideri ricevere comunicazioni promozionali, Dermocura Beauty può continuare a inviarti i messaggi necessari alla gestione del tuo acquisto e dell'assistenza.

  • conferma dell'ordine;
  • informazioni relative al pagamento;
  • preparazione dell'ordine;
  • spedizione e tracking;
  • informazioni relative alla consegna;
  • resi e rimborsi;
  • gestione del diritto di recesso;
  • assistenza al cliente.
08 — Revoca

Puoi interrompere le comunicazioni promozionali

Puoi chiedere di non ricevere più comunicazioni commerciali attraverso i sistemi messi a disposizione per ciascun canale.

  • utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle email promozionali;
  • utilizzando le modalità di disiscrizione eventualmente presenti negli SMS;
  • chiedendo di interrompere le comunicazioni promozionali ricevute tramite WhatsApp;
  • contattando Dermocura Beauty tramite email.
09 — Dati

Informazioni utilizzate

A seconda del canale e delle funzionalità utilizzate, le comunicazioni possono comportare il trattamento di informazioni quali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • preferenze relative alle comunicazioni;
  • informazioni necessarie alla gestione della relazione con il cliente.
10 — Servizi

Piattaforme e fornitori tecnici

Per la gestione delle comunicazioni, Dermocura Beauty può utilizzare piattaforme e fornitori tecnici necessari all'erogazione dei relativi servizi.

Le informazioni complete sui soggetti coinvolti e sulle modalità di trattamento dei dati sono riportate nell'Informativa sulla Privacy.

11 — Privacy

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, consulta l'Informativa sulla Privacy di Dermocura Beauty.

Informativa sulla Privacy
12 — Contatti

Gestisci le tue preferenze

Per richiedere informazioni oppure modificare le tue preferenze relative alle comunicazioni puoi contattare Dermocura Beauty.