Venditore e ambito di applicazione

Il sito Dermocura Beauty è gestito da Dermocura Beauty di Capasso Caterina, impresa individuale con sede in Via Massimo Stanzione 20, 80027 Frattamaggiore (NA), P. IVA 09211961215, C.F. CPSCRN00A65D789V, email info@dermocurabeauty.com .

Le presenti condizioni disciplinano le vendite a distanza effettuate tramite il sito nei confronti di consumatori. Restano applicabili le norme inderogabili del Codice del Consumo e della normativa italiana ed europea vigente.

Prodotti e caratteristiche essenziali

Dermocura Beauty vende principalmente cosmetici, articoli di profumeria e prodotti collegati alla cura della persona.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative pagine prodotto. Il cliente è tenuto a leggere le informazioni disponibili prima dell’acquisto, comprese eventuali avvertenze, formati, quantità e modalità d’uso.

Immagini e rappresentazioni

Le immagini e le rappresentazioni dei prodotti hanno funzione illustrativa. Differenze minime di colore, confezione o presentazione possono dipendere dal dispositivo utilizzato, da aggiornamenti del produttore o da variazioni non sostanziali.

Tali differenze non pregiudicano i diritti del consumatore in presenza di un’effettiva non conformità del prodotto.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità indicata sul sito può essere soggetta a variazioni.

Qualora, dopo l’ordine, un prodotto risulti indisponibile, Dermocura Beauty informa il cliente e provvede, quando dovuto, al rimborso delle somme pagate relative al prodotto non disponibile.

Procedura d’ordine e conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto il cliente seleziona i prodotti, verifica il carrello, fornisce i dati richiesti, sceglie tra le modalità di consegna e pagamento disponibili e conferma l’ordine. Prima dell’invio definitivo il cliente può controllare e correggere i dati inseriti.

Dopo l’invio dell’ordine il cliente riceve una conferma elettronica contenente le informazioni essenziali dell’acquisto.

Il contratto si considera concluso quando l’ordine viene accettato e confermato dal venditore secondo il flusso di acquisto del sito.

Dermocura Beauty può annullare o rifiutare un ordine soltanto per motivi legittimi, ad esempio indisponibilità sopravvenuta, mancata autorizzazione del pagamento, sospetto fondato di frode, impossibilità di consegna o errore manifesto sul prezzo, provvedendo al rimborso delle somme eventualmente incassate quando dovuto.

Prezzi, imposte e costi aggiuntivi

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione prevista dalla legge.

Eventuali spese di spedizione e altri costi applicabili sono mostrati prima della conferma dell’ordine. Il cliente visualizza il totale dovuto prima di concludere l’acquisto.

Promozioni e codici sconto

Promozioni, codici sconto e offerte sono soggetti alle condizioni specifiche comunicate sul sito o insieme alla promozione.

Possono essere previsti limiti di durata, prodotti inclusi o esclusi, soglie minime, limiti di utilizzo e regole di cumulabilità.

In caso di errore manifesto di prezzo o sconto, Dermocura Beauty può non dare esecuzione all’ordine, informando il cliente e rimborsando quanto eventualmente pagato.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento attivi sono quelli mostrati al checkout. Attualmente possono essere utilizzati:

• carte di credito e debito abilitate, tramite Shopify Payments;
• PayPal;
• Klarna, quando disponibile per lo specifico ordine e subordinatamente alle verifiche e condizioni del provider.

Klarna

Quando Klarna è disponibile tra i metodi di pagamento, alcune informazioni relative al cliente e all’ordine possono essere trasmesse a Klarna nella misura necessaria alla gestione e alla valutazione del pagamento.

La disponibilità delle singole opzioni e l’esito delle verifiche dipendono da Klarna e dalle condizioni applicabili al servizio.

Spedizione e consegna

Le spedizioni sono effettuate secondo l’Informativa sulle Spedizioni pubblicata sul sito.

Costi, eventuali soglie di gratuità, eccezioni territoriali e opzioni disponibili sono mostrati prima della conferma dell’ordine.

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo indicato.

Ritiro in negozio

Quando selezionabile al checkout, è disponibile il ritiro presso la sede di Via Massimo Stanzione 20, 80027 Frattamaggiore (NA).

Il cliente deve attendere la comunicazione che conferma la disponibilità dell’ordine per il ritiro e seguire le indicazioni ricevute.

Trasferimento del rischio

Nei contratti con consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento del bene si trasferisce al consumatore quando quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso del bene, salvo i casi previsti dalla legge.

Diritto di recesso

Il consumatore dispone del diritto di recesso nei termini e con le modalità indicate nell’Informativa su Resi e Rimborsi.

Per alcune categorie di beni possono applicarsi le eccezioni previste dall’art. 59 del Codice del Consumo, comprese, ove ne ricorrano i presupposti, quelle relative a determinati beni sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici o di protezione della salute.

Garanzia legale di conformità

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Essa tutela il cliente in caso di bene non conforme al contratto e opera indipendentemente dal diritto di recesso.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i rimedi inderogabili riconosciuti dalla legge.

Proprietà intellettuale

La struttura del sito, i testi originali, gli elementi grafici, i contenuti e gli altri materiali di titolarità di Dermocura Beauty sono protetti dalla normativa applicabile.

Marchi, nomi commerciali, immagini e materiali di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

È vietata la riproduzione o utilizzazione non autorizzata dei contenuti nei limiti previsti dalla legge.

Uso corretto del sito

L’utente non deve utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente, abusive, per interferire con il funzionamento del servizio, tentare accessi non autorizzati o violare diritti di terzi.

Dermocura Beauty può adottare misure ragionevoli per proteggere il sito, i clienti e i propri sistemi.

Servizi e link di terzi

Il sito può integrare servizi o collegamenti di soggetti terzi, inclusi provider di pagamento, piattaforme tecnologiche e social network.

Tali servizi possono essere soggetti a condizioni e informative proprie.

Dermocura Beauty non risponde delle attività autonome dei terzi nei limiti consentiti dalla legge e senza pregiudicare le responsabilità che le norme inderogabili pongono a carico del venditore.

Disponibilità tecnica e responsabilità

Dermocura Beauty si impegna a mantenere il sito ragionevolmente accessibile e aggiornato, ma non può garantire l’assenza assoluta di interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, guasti o eventi indipendenti dal proprio controllo.

Nessuna clausola delle presenti condizioni esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge.

Forza maggiore

Ritardi o impedimenti dovuti a eventi ragionevolmente fuori dal controllo del venditore possono incidere sull’esecuzione del contratto.

In tali casi Dermocura Beauty informa il cliente quando possibile e adotta misure ragionevoli per limitare il disagio, fermo restando quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.

Modifiche delle condizioni

Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle rese disponibili al cliente al momento dell’acquisto.

Eventuali aggiornamenti successivi non modificano retroattivamente i contratti già conclusi, salvo quanto imposto dalla legge o espressamente concordato nei limiti consentiti.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili eventualmente spettanti al consumatore.

Per le controversie con un consumatore resta competente il giudice individuato secondo la normativa applicabile, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando previsto dalla legge.

Non viene fatto rinvio alla precedente piattaforma europea ODR, non più operativa. Restano disponibili gli eventuali strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente, quando pertinenti.

Contatti

Email: info@dermocurabeauty.com

WhatsApp: +39 351 036 1239